Les meilleures formations Community Management et Community Building en 2025

Animer une audience en ligne ou une communauté de marque fait désormais partie des compétences indispensables pour les spécialistes du marketing. Et pourtant, ce sont souvent des compétences survolées dans les parcours de formation classiques (à l’université ou en grandes écoles), et que vos employeurs attendent que vous appreniez sur le tas lorsque vous prenez votre poste. À date, il existe encore très peu de formations au Community Building !

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Certes, nous avons tous (ou presque) un profil sur les réseaux sociaux et faisons partie d’une voire plusieurs communautés (de notre famille à notre club de sport). Si ces compétences devraient donc nous venir naturellement, il faut tout de même suivre une vraie formation professionnelle pour les affiner et en faire un levier de croissance et d’innovation efficace pour son entreprise ou projet personnel. 

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Dans cet article, on vous présente donc les meilleures formations pour devenir ceinture noire en Community Building et Community Management. Vous y trouverez forcément un parcours d’apprentissage qui réponde à vos besoins, vos disponibilités, et qui à vos objectifs professionnels !

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Les meilleures formations en Community Management

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On commence avec les formations en Community Management (à ne pas confondre avec le Community Building) et 3 options qui vous permettront de monter en compétences sur l’animation d’une audience sur les réseaux sociaux. 

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1. La Formation Community Manager de LearnyClub 

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Dirigé par Arnaud Wauthier (qui après 10 années dans le Social Media Management a un beau CV avec des noms comme Feedastic ou encore Station E-commerce), le programme Community Manager de LearnyClub vous permet de vous immerger rapidement et complètement dans le monde du Community Management. 

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Un programme court (de 7 heures au total) dans lequel Arnaud partage ses connaissances sur le sujet, en abordant tous les aspects du métier (de l’analyse de votre marché en passant par la création de contenu et bien sûr le suivi de vos KPI). 

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A qui s’adresse la formation : de par son côté très “snackable”, la formation de LearnyClub est plutôt destinée aux débutants qui souhaitent mettre un premier pied dans le monde du Community Management. C’est une bonne option si vous voulez booster vos compétences en la matière pour un projet entrepreneurial ou ajouter le CM à vos prestations de freelance. 

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Les avantages :  une formation très dense malgré son format assez court. Les modules sont variés, ce qui permet de creuser tous les aspects du community management. L’expertise de son créateur permet de bénéficier d’exemples et d’astuces concrets à reproduire pour créer une audience engagée sur les réseaux sociaux. 

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Les inconvénients : on creuse moins les sujets qu’avec une formation plus longue et l’accompagnement individuel est assez léger. 

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2. La formation Réseaux Sociaux de Livementor 

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Cette formation dédiée au Community Management réussit précisément là où pêchait la première : l'accompagnement intensif avec un expert sur une période de 6 mois. On est donc sur une formation en binôme avec un mentor dédié (ce qui permet de mettre en pratique, itérer et améliorer les apprentissages théoriques partagés) et un temps beaucoup plus long qui permet de monter en compétence progressivement. 

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Le programme se divise de plus en deux approches : 

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• La stratégie monocanale, qui est pensée pour les CM qui souhaitent se dédier à une seule plateforme ; 
• La stratégie multicanale, plus adaptée pour les CM avancés qui souhaitent multiplier les points de contact avec leurs audiences et donc maitriser les codes de plusieurs réseaux sociaux. 

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En plus des cours théoriques et de l’accompagnement du mentor, vous aurez accès à des ateliers de groupe pour échanger avec d’autres CM et commencer à construire votre réseau. 

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A qui s’adresse la formation : aussi bien aux débutants qu’aux professionnels plus expérimentés. Les deux angles de formation permettent en effet d’offrir des parcours pensés pour chaque profil et stratégies social media.  

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Les avantages :  on apprécie d’une part la richesse du programme (avec 222 cours vidéo) qui permet d’explorer le sujet en long, en large et en travers. Mais ce qui fait la force de cette formation pour devenir Community Manager, c’est qu’elle ne se limite pas au théorique et offre de nombreux outils pratiques (études de cas, accompagnement sur mesure, ateliers collectifs, etc.)

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Les inconvénients : le prix et un engagement sur le long terme que tout le monde n’est pas prêt à fournir. 

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3. La formation ultra-personnalisée Réseaux sociaux du Groupe Clic Campus - Clic Compétences

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Cette formation professionnelle ultra complète vous offre un aperçu global des enjeux de chaque réseau social. Vous allez apprendre à décrypter leurs codes et usages pour mieux vous approprier chaque canal et en faire de puissants leviers de fidélisation de votre clientèle. 

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L’enjeu de cette formation au métier de CM, c’est de développer votre identité et réputation numérique sur les réseaux en y adaptant votre contenu (visuels, formats, stratégies d’engagement) ainsi que votre storytelling. Sans oublier l’analyse de vos KPI pour optimiser votre approche aux changements de tendance. 

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A qui s’adresse la formation : c’est une formation tout public, mais qui revient beaucoup sur les bases du social marketing (donc plutôt pensée pour les débutants). 

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Les avantages :  vous pourrez suivre la formation en présentiel ou à distance (selon votre disponibilité et vos préférences). On apprécie aussi le mix de cours particuliers, ressources disponibles en ligne et l’accompagnement d’un coach dédié. Disponible à partir de 1100 euros (le prix grimpe avec le nombre d’heures de cours), cette formation est éligible au CPF. 

‍Les inconvénients : plus tournée vers la théorie et moins riche en hacks pour craquer l’algorithme des réseaux sociaux.

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Les meilleures formations en Community Building

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On passe maintenant au Community Building avec 3 formations dédiées à la création et l’animation de communautés engagées. 

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1. La formation Communauté de MakeSense 

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L’incubateur MakeSense a développé sa propre formation dédiée au Community Building. En deux sessions (de 3H30 chacune), vous allez développer les bases pour poser les fondations de votre communauté et construire un plan d’action pour l’animer. 

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• On commence donc par les bases du concept communautaire : comprendre les dynamiques de l’engagement, les enjeux stratégiques que cet outil vous permet de débloquer et la posture à adopter pour construire et animer une communauté. 
• Puis on met les mains dans le cambouis avec le partage d’outils d’animation, la définition de son parcours communautaire, des conseils pour onboarder ses premiers membres ou organiser des évènements.

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Vous repartez de cette formation avec un kit de Communauté pour évaluer la progression de votre communauté de marque et un plan d’action concret pour l’animer. Petit plus : un appel de suivi de 45min pour vous accompagner dans la mise en place de votre roadmap. 

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A qui s’adresse la formation : à des profils plutôt débutants (même si la deuxième session peut intéresser les community builders plus aguerris). C’est aussi une formation intéressante pour les entrepreneurs qui souhaitent booster la visibilité et le potentiel de croissance de leur projet en misant sur la stratégie communautaire.  

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Les avantages :  un parcours de formation assez condensé qui rendra la formation plus accessible pour les personnes en poste ou qui ont peut de temps à y dédier. La formation MakeSense est aussi un bon atout à ajouter à son CV pour booster son employabilité puisqu’elle a déjà été suivi par plus de 200 responsables de communautés parmi lesquels La Croix Rouge, Engie, ou encore TooGoodToGo. 

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Les inconvénients : une formation qui se concentre surtout sur la phase de lancement, mais un peu moins sur la phase de développement / scale de la communauté.

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2. La formation au Community Building de CXL (anglophones only)

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De nombreuses personnes ou marques ayant commencé à partager sur les réseaux sociaux ou à consolider une audience autour de leur newsletter pensent avoir construit une communauté. Mais les échanges avec leur public sont presque exclusivement transactionnels.

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Cette formation vous propose d’y remédier en créant une véritable communauté autour de votre marque ou de votre projet. Elle vous partage à la fois les stratégies et les outils pour réunir vos premiers membres, développer leur engagement et éviter les erreurs qui peuvent être fatales à votre dynamique communautaire.  

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A qui s’adresse la formation : les community builders en herbe qui ont déjà consolidé une audience mais qui ne parviennent pas à la transformer en communauté engagée

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Les avantages :  une formation rapide et condensée, dispensée par une pro des communautés, Carrie Melissa Jones. En moins de deux heures et demi, vous saurez faire la distinction entre une audience et une communauté, établir des objectifs clairs et réalistes et élaborer un plan d’action concret. 

‍Les inconvénients : c’est un peu court pour les débutants, en anglais pour les amoureux de la langue de Molière et les 275 USD que coûte cette formation ne sont pas éligibles au CPF.

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3. La formation Komuno

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Komuno est une école 100 % en ligne dédiée exclusivement au Community Building. En plus d’un podcast et de ressources gratuites pour se familiariser avec la création et l’animation de communauté, Komuno propose plusieurs parcours de formation en fonction du niveau de maturité de votre projet. 

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Vous pourrez donc opter pour :

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• le programme MVC : un challenge de 5 jours intensifs pendant lesquels vous allez poser les bases de votre communauté et créer une feuille de route complète pour guider votre stratégie communautaire et accueillir vos premiers membres ; 
• le programme Master pour faire passer votre communauté (existante donc) à la vitesse supérieure. Ce parcours de 3 mois, encadré par un mentor dédié, vous permet de booster l’engagement de votre communauté, d’optimiser votre espace communautaire ou encore d’accélérer votre production de contenu. 

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A qui s’adresse la formation : aux Community Builders débutants ou expérimentés. Les deux parcours de formation permettent de bénéficier de ressources ciblées, en fonction de la maturité de votre communauté.  

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Les avantages :  des ressources créées et partagées par des spécialistes des communautés qui vous permettront de poser les bases solides sur lesquelles votre communauté va pouvoir grandir.  Le format 100 % digital permet également de se former à son rythme, tout en intégrant une promotion et en échangeant avec des experts. 

‍Les inconvénients : on cherche encore… Plus sérieusement, la formation Master exige d’allouer du temps, pour celles et ceux qui souhaitent s’initier en profondeur au Community Building !