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Communauté : comment créer une landing page qui donne envie ?

Comment créer une landing page pour sa communauté ? Découvrez les éléments pour inciter les visiteurs à devenir membres.

Noémie Kempf
6/12/2022
12 min de lecture
Création landing page
https://komuno.club/blog/communaute-comment-creer-une-landing-page-qui-donne-envie

Dans la boîte à outils du Community Builder, l’un des outils les plus sous-côtés (et les moins bien utilisés), c’est la landing page communautaire. En effet, dans le cas de nombreuses communautés, c’est souvent sur une page en ligne, dédiée à la communauté, que ses futurs membres découvrent la proposition de valeur de cette dernière. 

Autrement dit, la landing page communautaire est souvent le premier point de contact avec un potentiel membre - et donc la première impression que vous allez lui faire… Raison pour de plus de mettre le paquet ! 

Par ailleurs, une landing page dédiée à la communauté peut servir à bien plus que simplement accueillir les nouveaux arrivants. 

C’est la vitrine de votre communauté de marque, ainsi qu’un excellent moyen de convertir de nouveaux membres ou de capter leurs informations. Dans cet article, on vous partage donc quelques conseils pour faire de votre landing page communautaire un levier de croissance et d'engagement !

Pourquoi a-t-on besoin d'une landing page pour sa communauté ?

Pour commencer, la landing page répond à une nécessité plutôt simple…La réponse à cette question est évidente. Lorsque vous invitez des utilisateurs à rejoindre votre communauté de marque, il faut bien qu’ils arrivent quelque part ! Une landing page  (ou page de destination) dédiée est donc une excellente première étape dans leur parcours d’onboarding commmunautaire. Cependant, elle peut aussi servir à bien plus qu’à introduire le parcours de vos futurs membres. 

En marketing, les landing pages sont utilisées pour inciter les visiteurs à réaliser une action bien spécifique. Exposés à un message précis, ces derniers passent de simples prospects à utilisateurs engagés, ou même clients actifs. Une page de destination incite donc à ce passage à l’action. Cette action peut consister à effectuer un achat, s’abonner à une liste de diffusion, ou simplement répondre à un questionnaire. 

Dans le cas de votre communauté, une landing page aura pour principale mission de partager votre proposition de valeur communautaire. Autrement dit, de communiquer clairement les avantages dont ils pourront bénéficier en devenant membres. 

Votre landing page donne également le ton de votre expérience communautaire. En tant que telle, elle se doit d’être conviviale et intuitive. Les nouveaux membres doivent pouvoir la consulter facilement, puis comprendre immédiatement ce que l’on attend d’eux. A commencer par leur inscription, et le démarrage du processus d’onboarding

Si vous souhaitez que vos nouveaux membres commencent rapidement à contribuer à votre communauté, il faut qu’ils puissent la rejoindre en quelques clics. Mais aussi, que votre landing page se démarque, et transmette l’identité de votre marque et de sa communauté. Les supports visuels (photo, vidéo ou audio), témoignages de membres actuels et contenus représentatifs de votre univers sont donc vos meilleurs alliés !

 

Quels éléments intégrer à votre landing page communautaire ?

En termes de contenu, la page de destination a un message simple à transmettre. Elle encourage l'action souhaitée (faire adhérer votre futur membre) et s'en tient à expliquer les avantages liés à votre communauté. 

La conception d’une landing page pour sa communauté doit donc se concentrer sur cet objectif, et cet objectif uniquement. Le design est propre et simple, afin de garantir une expérience de navigation la plus fluide possible. L’attention du visiteur doit pouvoir être captée par le CTA, sans qu'aucun autre élément ne vienne rivaliser avec lui. 

Autre point important à garder en tête : la longueur de votre page. Une landing page, comme son nom l’indique, est une page unique. Vous pouvez la diviser en plusieurs sections distinctes, mais attention à ce qu’elle ne soit pas trop longue. Si le visiteur doit trop scroller pour accéder aux informations pertinentes, il risque de quitter la page avant. 

Anatomie d'une page de destination pour sa communauté 

Décortiquons un peu plus précisément les éléments incontournables à intégrer à la landing page de votre communauté. 

Pour commencer, elle doit présenter la raison d’être de votre communauté. Prenez l’exemple de la page de destination de communautés comme Indie Hackers ou Product Hunt. L’accent est immédiatement mis sur leur proposition de valeur. Respectivement : 

  • un réseau d'entraide pour les entrepreneurs digitaux ;
  • un espace d'échange pour les passionnés de produits technologiques où découvrir les dernières apps/sites webs, etc.).

Ensuite, expliquez pourquoi le visiteur devrait rejoindre votre communauté. À quels avantages peut-il accéder, à quelles activités pourra-t-il participer ? Une fois que vous avez capté son attention, vous pouvez glisser un premier CTA afin qu’il puisse immédiatement profiter de ces avantages. 

Ensuite, tout le contenu qui va suivre votre CTA doit uniquement venir renforcer les idées que vous avez déjà présenté dans la première partie de votre landing page. Vous pouvez par exemple détailler les valeurs fondamentales qui définissent l’identité de votre communauté. Ou bien, inclure une section FAQ pour répondre aux principales questions que peuvent se poser vos futurs membres (les règles de modération, comment contacter l’administrateur,…). 

Vous pouvez aussi penser à présenter vos meilleurs contenus. Comme par exemple, ceux que vous avez co-créés avec vos membres ou des photos de vos événements privés. N’hésitez pas également à introduire les ambassadeurs de votre communauté et leur témoignage. 

Et la technique dans tout ça ?

Voilà pour la partie théorique de la création de contenu dédié à la communauté. Mais une landing page, c’est avant tout une page web, et cela suppose aussi quelques considérations techniques… 

La première chose que l’on peut faire pour faciliter la conception d’une landing page pour sa communauté est de choisir un template (modèle gratuit ou payant). Ce modèle personnalisable vous fera gagner beaucoup de temps, en particulier si vous n’avez aucune connaissance en design web. 

Pensez également à optimiser votre landing page pour les moteurs de recherche. Le SEO n’est peut-être pas votre stratégie principale pour gagner de nouveaux membres et faire grandir votre communauté, mais mieux vaut prendre les mesures nécessaires dans le cas où cela le deviendrait par la suite. Choisissez donc bien l’URL de votre page de destination, et complétez votre méta-titre et méta-description en conséquence. 

Par ailleurs, vous pouvez bien sûr partager le lien de votre landing page avec vos utilisateurs/clients par email, via vos réseaux sociaux ou dans un article de blog. Pour augmenter votre portée, vous pouvez aussi créer une campagne publicitaire sur les moteurs de recherche, en vous appuyant sur les mots clés principaux liés à la thématique de votre communauté. 

4 exemples de landing pages communautaires desquelles s’inspirer

Toujours dans le flou quant à la création de la landing page de votre communauté ? Le mieux reste de vous inspirer de marques qui excellent dans leur stratégie communautaire… 👀 Analysez leur landing page, les bonnes pratiques dont vous pouvez vous inspirer… Et adaptez le tout à votre sauce pour obtenir un résultat qui soit fidèle à votre identité et vos valeurs. 

Parmi les bons élèves en la matière, nous en avons sélectionné quatre, dont nous vous partageons les bonnes pratiques ci-dessous ! 

1.Xbox

La landing page de la communauté des ambassadeurs de XBox est un excellent exemple ! Et ce, notamment en raison de sa vidéo de bienvenue qui présente les membres de la communauté en train de jouer à leurs jeux préférés. Le ton est donné. En s’inscrivant, le visiteur rejoint un groupe de gamers passionnés et il pourra bénéficier d’avantages exclusifs. 

💡 La leçon à en tirer. La meilleure façon de présenter votre proposition de valeur est de laisser vos membres le faire à votre place. 

2. Lego

La marque LEGO est synonyme de créativité. Il est donc logique que sa communauté regroupe des créatifs, toujours en quête d’un nouveau défi à relever. La landing page communautaire de LEGO capte directement l’attention du visiteur avec des images de constructions à couper le souffle. Les futurs membres sont également invités à soumettre des idées de nouveaux produits, à participer à des concours et à acheter les nouvelles pièces de la marque. 

💡 La leçon à en tirer. Engagez immédiatement vos prospects dans la vie de votre communauté. L’idée du concours est à la fois intrigante et amusante. Autant de bonnes raisons de s’inscrire immédiatement pour y participer !

3. Underlined 

Underlined est une communauté d’écrivains en herbe. Pour inciter les visiteurs à la rejoindre, la marque ne se contente pas de présenter sa proposition de valeur, elle partage immédiatement de la valeur à ses prospects. Les jeunes créatifs peuvent ainsi répondre à un quizz, découvrir les conseils d’un auteur professionnel et une foule d’autres outils pratiques (comme des templates de creative writing, des tips pour surmonter le writer’s block). 

💡 La leçon à en tirer. Une action vaut mieux que mille mots. Soyez généreux avec vos prospects et donnez-leur un avant goût de toutes les ressources que vous mettez à la disposition de vos membres. 

4. AirBnb

La communauté d'AirBnb est centrée sur les "hôtes", c'est-à-dire les personnes qui rendent son service possible. La landing page de la marque propose des outils uniques que ces derniers peuvent utiliser pour améliorer leur expérience (et donc maximiser leurs revenus). Par exemple, la fonctionnalité "Se connecter localement" permet aux utilisateurs d'organiser des rencontres dans leur ville afin d’échanger et de s'entraider. 

💡 La leçon à en tirer. La principale raison pour laquelle les personnes s’engagent dans des communautés n’est pas pour échanger avec les équipes de la marque. C’est surtout pour pouvoir échanger entre utilisateurs. Mettez en avant vos fonctionnalités de type matchmaking ou networking. C’est le meilleur moyen d’encourager les visiteurs à rejoindre votre communauté. 

Le mot de la fin 

Votre landing page communautaire est à la fois la vitrine et la réclame de votre espace communautaire. Concentrez-vous donc sur la meilleure manière d’offrir à vos membres un bon aperçu de votre expérience communautaire. Et surtout, n’ayez pas peur de la vendre !

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